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4月 18 2014

次回予約比率30%→80%へ

現在、組織づくりと同時に美容室で絶大に

重要とされる次回予約の落とし込みも行っています

 

次回予約が必要な理由としては3つあります
①他店にいかないように
②営業時間内のスケジュールを埋めるため
③顧客満足と信頼のダイレクトな結果である

 

美容業界は休みが取れない、給与が少ない、

練習時間が長いとよく言われますが、

 

よくよく考えると通常の会社員の営業マンは

自らスケジュール帳を埋めるために自ら顧客にアポを取り

次回の予約も取り、営業時間内に成果を出せるように必死

でスケジュールを埋めます

 

けれど多くの美容師は自分からアポや次回約束は

取らず来店はお客様の都合任せ

 

他業種でしたら即解雇な状況です

 

製品と接客さえ良ければ顧客から

電話が来るはずだ

 

営業の必要はないと言っているようなものです

 

営業成績を上げたい

営業時間内で十分な売上を上げたいのなら

スケジュール帳を自ら埋める活動は必須です

 

 

会社の業績が危なくなっているのに

営業はしたくない

 

そんな考えはおかし過ぎる・・

 

そう確信してくれた大黒柱三人の方が

次回予約比率30%代から今週一気に

80%代まで伸ばしてくれました

 

 

これを継続させて営業時間内に十分な利益をつくり

有給消化を増やしたり、人生の枠を広げる自由な

時間をもっと作っていきたいです


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